9 - Expérience Client

Intégrer le portail Stripe pour vos utilisateurs (gestion de leur carte bancaire)

Vous pouvez activer le portail Stripe permettant à vos utilisateurs de gérer leurs moyens de paiement. C’est plutôt pratique s’ils ont une carte bancaire arrivée à expiration et qu’ils souhaitent la changer. Si vous l’activez, vos utilisateurs pourront accéder à ce portail pour voir leurs factures et modifier leurs coordonnées bancaires depuis leur profil utilisateur, […]

Personnaliser les champs pour l’inscription de vos utilisateurs à votre plateforme de streaming

Sur votre plateforme OKAST, par défaut le module d’inscription demande les champs suivants: Prénom Nom Adresse email Un mot de passe robuste Vous pouvez décider d’ajouter des champs personnalisés lors de cette inscription si vous souhaitez demander des informations spécifiques, comme l’adresse, le pays, la langue préférée, le sexe, l’âge, la société etc… Pour cela, […]

Créer et modérer le live chat interactif durant un live streaming

Lorsque vous lancez un live streaming, vous avez la possibilité d’afficher un module de chat interactif au sein duquel vos utilisateurs pourront intergir: commenter, poser des questions, envoyer des emojis etc… Cette fonctionnalité n’est possible que pour les clients disposant de l’option Live Streaming RTMP (à partir des forfaits Start).   A noter: vos utilisateurs […]

Proposez à vos utilisateurs de créer leurs propres playlists personnalisées

Sur votre plateforme vous pouvez offrir des fonctionnalités à valeur ajoutée à vos utilisateurs, comme leur permettre de créer leur(s) propre(s) liste(s) de contenus. Pour cela il existe 2 options: 1/ Ma liste: cette option est accessible à tous les clients OKAST quel que soit leur forfait et permet aux utilisateurs de pouvoir ajouter des […]

Activer l’enchainement des contenus sur sa plateforme

Il est possible d’autoriser l’enchainement automatique des contenus sur sa plateforme. De ce fait, vos utilisateurs verront les contenus s’enchainer les uns après les autres sans avoir aucune action à faire. Voici comment est choisi le contenu suivant: Si le contenu est dans une playlist, alors le contenu suivant de la playlist est joué automatiquement […]

SCA et double authentification dans le parcours de paiement

  La nouvelle directive européenne sur les paiements en ligne introduit la notion de double authentification (SCA) au moment d’une transaction (pour tout comprendre, lire notre article de blog sur l’authentification forte pour les services de VOD). Au moment du paiement, il y aura donc un système d’authentification à 2 facteurs, qui sera différent en […]

Thumbnails: un aperçu de votre contenu dans la barre de progression du player

Sur votre plateforme OKAST, lors de l’encodage de vos contenus vidéos, nous générons automatiquement des vignettes (images) issues de vos contenus tout le long du processus:     Ainsi vos utilisateurs peuvent à présent avoir un aperçu du contenu en passant leur souris sur la barre de progression du player video:     Plutôt pratique […]

Recommandation algorithmique de contenus vidéo

Créer une plateforme avec OKAST permet de bénéficier de l’expertise de notre équipe de Recherche et Développement pour votre projet de plateforme de streaming vidéo. Nous avons ainsi développé la recommandation algorithmique de contenus pour permettre à vos utilisateurs une meilleure expérience de navigation et donc une plus grande rétention.     Comment fonctionne la […]

Recherche avancée sur la plateforme (barre de recherche pour les utilisateurs)

Créer votre plateforme vidéo avec OKAST offre de nombreux avantages et fonctionnalités à valeur ajoutée à vos utilisateurs. Parmi celles-ci, une barre de recherche est disponible. Grâce à cette fonctionnalité vous permettez à vos utilisateurs de trouver plus facilement le contenu qu’ils recherchent. Comment fonctionne la barre de recherche? Nous avons développé un algorithme de […]

Recommandations concernant la vitesse de connexion

Ci-dessous veuillez trouvé les vitesses de téléchargement recommandées pour regarder les vidéos en streaming dans la qualité optimale : 0,5 mégabit par seconde : vitesse de connexion requise (240p) 1,5 mégabits par seconde : vitesse de connexion recommandée (480p) 3 mégabits par seconde : recommandation pour une qualité SD (720p) 5 mégabits par seconde : recommandation pour […]